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    （暫不支持手機端報名，填報畢業學校和所學專業等信息時，請選擇下拉框中選項，確保個人報名信息正確提交至畢業院校）

    情況1：

    完成個人注冊，登錄服務平臺后，在完善基本信息時，出現生源地等信息無法選擇，如下：

    解決辦法：換一個瀏覽器，建議使用360瀏覽器極速模式或者谷歌瀏覽器。

    情況2：完善基本信息時，專業沒有數據可選

    解決辦法：請先選擇學歷和入學情況，再選擇專業，可輸入專業名稱前幾個字段，系統進行搜索后，選擇下拉框數據。

    情況3：基本信息錄入后，點擊保存，提示“系統異常，請聯系管理員”

    解決辦法步驟：1）請檢查基本信息，錄入的信息是否存在空格，錄入的信息字數是否過長，超出允許的長度。特別是學制，可輸入數字或選擇下拉框數據，不能輸入中文。

    2）學歷不得選擇：大專及以上，大專畢業的同學要選擇?？粕厴I

    3）重新填寫畢業學校和所學專業，可以輸入關鍵字查詢，最后必須選擇下拉框中的值才能正常保存

    情況4：報名時，上傳材料頁面出現自定義材料，無法正常上傳材料

    解決辦法：選中自定義材料，點擊上方的更多按鈕，點擊刪除自定義材料即可

    情況5：報名狀態顯示“已報名”，但報名人員所在院校審核界面沒有信息

    解決辦法：系統按照報名人員填報的學校名稱自動匹配，將報名人員信息提交至所在院校，請確認院校名稱是否填寫正確，選擇下拉框數據

    系統異常咨詢電話：0591-87540939