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2022年國家公務員考試申論范文：重流程再造 強化服務水平

    流程再造是依公眾需求，優程序化審批，達到調整政府結構的作用。然而，繁花即得，野稗亦生，其過程仍只是由“萬里長征”轉為“千里長征”，個別干部主動性較弱，對“互聯網+”的運用不懂、不透、不專，“一網通辦”中審批選項設置合理性和人性化有待考量，政務應用程序無人專兼，企業相關審批“蛋生雞、雞生蛋”并未根本性解決，審批要件、程序、環節等還是五花八門，互為前置。如此，釋放流程再造的紅利還需加強。因此，前危后側，應強化流程再造，可令“為人民服務”得以真正踐行。

    優化辦事流程，念好“簡”字心訣。我國發展緊緊抓住流程再造這個“牛鼻子”，要盡快平穩度過陣痛期才是關鍵。浙江省，致力簡化流程，將“最多跑一次”改革作為省政府重點工作，建設“四張清單一張網”，將零散的部門“各自為戰”，關停并轉變為“協同作戰”，是“數據網上走”，替代“群眾來回跑”的辦事流程新例。簡化辦事流程是流程再造的重頭戲。因此，事無難易，惟干能成，應以簡化辦事流程為強心劑，強化中國審批改革的第一步。

    強化服務水平，煉好“新”字秘籍。國際法則“海恩”，引意為發展應重視萌芽階段的調整，以此防止類似問題和發生重大事故的隱患，而強化服務方式便是其調整方法。目前，強化服務水平還有可提高的空間與余地，從過往的“政府端菜式”模式，與群眾需求、時代特點脫節，導致增加人力成本、物力投入，是典型逆無紙化辦公的方法，不走綠色發展之路，無視對資源節約型、環境友好型的“兩型”社會。同時，相關政務業務人員欠缺，導致公務人員在服務中水平過低，太低較差，未形成統一性的標準和規范，丟失政府的“面子”，也是丟失“里子”，顯現出工作“過嘴不過心，過眼不過責”的麻木狀態，則擴大“海恩”法則效應，強化服務是省力之舉。因此，道不可坐論，德不能空談，強化服務水平，實現中國審批改革第二步。

    正所謂：“舉一綱而萬目張，失一機而萬事毀”，中國經濟發展前景良好，但想要實現再次突破非流程再造不可達。惟有在敢想敢闖上再助力，惟有在創新創造上再發力，強調細水長流，重點發力，久久為功，方能強化“能者上，劣著汰，庸者下”的行事環境，淬煉“全新全意為人民服務”的公仆意識，涵養“立黨為公，執政為民”的執政理念，跨越一山又一山的艱難險阻，書寫流程再造的新趨勢。