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勸說小區(qū)物業(yè)負(fù)責(zé)人好好工作

　　【熱點(diǎn)材料】

　　陽光小區(qū)作為老舊的居民住宅區(qū)，目前普遍存在設(shè)備老舊等問題。原有的供水管道老舊，無法承受二次加壓帶來的壓力。水務(wù)局工作人員小周近日對(duì)陽光小區(qū)的二次改水工作進(jìn)行了實(shí)地調(diào)研，小區(qū)物業(yè)負(fù)責(zé)人王月平說道：“大家都不太配合，低層住戶說二次供水用著不方便、不安全，高層住戶說樓層太高二次供水根本就用不上。”居民甲說：“二次供水的水質(zhì)不好，我感覺用著不安全。”居民乙說：“二次供水也太貴了吧，這種循環(huán)用水能便宜點(diǎn)嗎?它應(yīng)該有價(jià)格優(yōu)勢(shì)的。”居民丙說：“這二次用水出了事該找誰?物業(yè)還是自來水公司啊?”二次供水盡管在實(shí)行過程中屢受挫折，但是不可否認(rèn)它具有以下優(yōu)點(diǎn)：第一，水質(zhì)水壓會(huì)得到明顯改善，杜絕了二次污染第二，用戶將得到切切實(shí)實(shí)的實(shí)惠，供水公司來統(tǒng)一負(fù)責(zé)，進(jìn)一步保障了用戶的權(quán)益;第三，有利于進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)節(jié)能減排

　　【模擬題目】

　　你會(huì)如何勸說物業(yè)負(fù)責(zé)人王大姐繼續(xù)好好工作?

　　【厚職解析】

　　如果我來勸說社區(qū)負(fù)責(zé)人王大姐，首先我會(huì)勸王大姐不要灰心喪氣，正確看待工作中遇到的困難與挫折。我會(huì)向王大姐說明，咱們這個(gè)陽光小區(qū)是個(gè)老小區(qū)，很多業(yè)主的年齡也比較大，思想觀念相對(duì)來說比較保守，接受新生事物的速度趕不上年輕人快，因此，我們開展群眾工作就更要有耐心和毅力。面對(duì)群眾的不理解、不支持，我們不能輕言放棄，我們要更加努力地向群眾做好解釋說明、宣傳教育等工作，同時(shí)還要嘗試轉(zhuǎn)變工作方式方法，學(xué)會(huì)變通，不能認(rèn)死理，我們要根據(jù)不同群眾的不同特點(diǎn)有針對(duì)性地做好入門入戶的宣傳說服工作。

　　其次，我會(huì)與王大姐一起分析陽光小區(qū)很多居民不配合二次供水設(shè)施改造項(xiàng)目的主要原因，并提出有針對(duì)性的解決對(duì)策。有些居民不配合可能是由于認(rèn)識(shí)上的不足，如認(rèn)為二次供水不安全或樓層高用不上。對(duì)于這種情況，我們需要通過多媒體視頻、圖文并茂等方式以通俗易懂的語言向他們說明二次供水的主要原理、工作流程與現(xiàn)實(shí)意義，進(jìn)而贏得群眾的理解與支持。有的居民不配合是擔(dān)心入戶管道會(huì)破壞室內(nèi)裝修，對(duì)于這樣的群眾我們要向他們說明入股管道安裝的位置和鉆孔的大小，說明并不會(huì)影響室內(nèi)裝修與布置。還有的群眾不配合是家里人白天都上班，沒有時(shí)間施工，對(duì)于這種情況，我們可以在他們方便的時(shí)間，如周末或工作日下班后，為他們提供上門服務(wù)。

　　最后，我會(huì)鼓勵(lì)王大姐，相信她有能力做好群眾工作。我會(huì)向王大姐說明，這項(xiàng)工作本來就難度比較大，她遇到困難與問題是正常的，不能因?yàn)檫@一次工作受到挫折就打退堂鼓，我相信她熱心踏實(shí)、果敢堅(jiān)毅的優(yōu)秀品質(zhì)一定能夠做好群眾工作，也能成為一名優(yōu)秀的社區(qū)負(fù)責(zé)人。